Política de Privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

1. Información que recopilamos

Correo electrónico (al crear tu cuenta).
Nombre completo (al solicitar un certificado).
Progreso en cursos y resultados de quizzes.
Tu respuesta sobre si quieres recibir nuestro boletín, con la fecha en que la diste.
Datos de uso (páginas visitadas, de qué sitio llegaste, tipo de dispositivo) mediante las herramientas descritas en la sección 7.

2. Para qué usamos tu información

Finalidades necesarias — sin ellas no podemos darte el servicio:

Crear y administrar tu cuenta.
Guardar tu progreso en los cursos y calificar tus quizzes.
Generar, entregar y permitir la verificación pública de tus certificados.
Procesar pagos y aplicar beneficios (códigos de invitación, créditos de referidos, códigos de institución).
Enviarte correos sobre tu cuenta y tus certificados (verificación de cuenta, certificado emitido, recibos).
Prevenir abusos y fraudes en los quizzes y los pagos.

Finalidades opcionales — solo si aceptas, y puedes negarte sin perder nada del servicio:

Enviarte nuestro boletín: cursos nuevos, novedades de Certmundo y promociones.
Invitarte a responder encuestas breves para mejorar los cursos.

Para las finalidades opcionales te pedimos permiso con una casilla que viene desmarcada al crear tu cuenta. Si no la marcas, no te enviaremos el boletín. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento: cada correo del boletín incluye un enlace para darte de baja, o escríbenos a la dirección de la sección 10.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para que te envíen publicidad.

3. Con quién compartimos tu información

Solo con los proveedores que necesitamos para operar, y solo lo indispensable para cada uno:

Supabase — base de datos y cuentas de usuario (servidores en Estados Unidos).
Vercel — alojamiento del sitio (Estados Unidos).
Resend — envío de correos electrónicos.
Stripe / Link, LLC — procesamiento de pagos (ver sección 5).
Google — analítica del sitio y medición de anuncios (ver sección 7).
Google (inicio de sesión) — si eliges "Continuar con Google", recibimos de Google solo tu nombre y tu correo electrónico para crear tu cuenta; no accedemos a tus contactos, archivos ni a otra información de tu cuenta de Google.

Estos proveedores están fuera de México. Al usar Certmundo, tus datos se transfieren a ellos únicamente para las finalidades descritas en esta política.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores de Supabase en Estados Unidos.
Las contraseñas se almacenan con hash seguro (bcrypt). Certmundo nunca tiene acceso a tu contraseña en texto plano.

5. Procesamiento de pagos

Los pagos son procesados por Stripe. El comercio registrado (Merchant of Record) es Link, LLC, una empresa de Stripe.
Certmundo no almacena ni tiene acceso a datos de tarjetas de crédito.
Compartimos con Stripe únicamente los datos necesarios para procesar el pago: correo electrónico, país y el curso o programa adquirido.
Stripe gestiona el cumplimiento fiscal en tu jurisdicción y emite el recibo correspondiente.

6. Certificados y verificación pública

Al obtener un certificado, tu nombre y el nombre del curso serán visibles en la página de verificación pública (certmundo.com/verify/).
Esta información es necesaria para que empleadores puedan verificar la autenticidad del certificado.

7. Cookies y analítica

Cookies de sesión — estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada.
Cookies de Certmundo (cm_ref, cm_ai, 30 días) — recuerdan si llegaste con el enlace de invitación de otra persona o desde un asistente de IA, para aplicarte el beneficio correspondiente.
Google Analytics (cookies _ga) — mide cómo se usa el sitio: páginas visitadas, de dónde llegan los visitantes y qué cursos funcionan mejor.
Etiqueta de Google Ads — mide si un anuncio nuestro llevó a alguien a registrarse o comprar.
Vercel Analytics — estadísticas agregadas de visitas, sin cookies.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies de sesión, no podrás iniciar sesión.

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la corrección de datos incorrectos.
Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Oponerte al uso de tus datos para las finalidades opcionales, o retirar el permiso que nos diste.
Exportar tus datos en un formato portable.

Para ejercer estos derechos, escribe a: contacto@certmundo.com

9. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años.

10. Cambios y contacto

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si un cambio afecta para qué usamos tus datos, te lo avisaremos por correo antes de aplicarlo.

Para preguntas sobre privacidad: contacto@certmundo.com