¿Cómo registrar y documentar los peligros identificados?

Registrar un peligro significa escribirlo en un documento oficial para que nadie lo olvide y pueda tomarse acción concreta.

Cuando la memoria no es suficiente

Imagina que trabajas en un almacén de Liverpool en Guadalajara. Durante tu recorrido de la mañana, notas que una lámpara del pasillo central parpadea y proyecta sombras. Piensas: "ya le aviso al supervisor". Pero llega una entrega urgente, el supervisor sale a junta, y al final del turno nadie recuerda el problema. Tres días después, un compañero tropieza en ese pasillo oscuro y se lastima el tobillo.

Este escenario ocurre todos los días en México. El peligro existía. Alguien lo vio. Pero no hubo registro escrito y el ciclo se repitió. Documentar no es burocracia: es la diferencia entre un peligro controlado y un accidente evitable.

El Sistema de Registro en Tres Pasos (SRT)

Para documentar peligros de forma ordenada y cumplir con la STPS, puedes usar el Sistema de Registro en Tres Pasos (SRT). Es sencillo, reproducible y funciona en cualquier empresa, desde una tortillería hasta una planta de FEMSA.

Los tres pasos son:

1. Detectar y describir el peligro con precisión.
2. Clasificar y valorar el nivel de riesgo.
3. Asignar responsable y fecha límite de corrección.

Cada paso produce información que va directo a tu lista de verificación o bitácora de seguridad. Vamos paso a paso.

Paso 1: Detectar y describir con precisión

Un buen registro no dice "hay un cable suelto". Dice: "cable eléctrico sin funda protectora en área de carga, columna C-4, a 30 cm del suelo, detectado el 15 de julio por el trabajador Juan Pérez".

La descripción precisa responde cuatro preguntas:

• ¿Qué? El peligro exacto (cable, derrame, maquinaria sin guarda).
• ¿Dónde? Ubicación específica dentro del centro de trabajo.
• ¿Cuándo? Fecha y hora de detección.
• ¿Quién? Nombre de la persona que lo identificó.

Esta información sirve para que cualquier otra persona pueda encontrar el peligro sin necesidad de explicaciones adicionales. También protege al trabajador que lo reportó: queda constancia de que cumplió con su obligación legal establecida en la NOM-030-STPS-2009.

Ejemplo práctico en una planta de Bimbo

Un operador de línea detecta que el piso cerca de la mezcladora número 3 acumula humedad por una fuga menor en la tubería. Su registro dice:

"Acumulación de agua en piso, área de mezcla, frente a mezcladora M-3, zona de producción B. Detectado el 18 de julio a las 7:40 h por operador Carlos Ramos. Superficie resbaladiza, riesgo de caída."

Eso es un registro útil. Cualquier supervisor que lo lea sabe exactamente dónde ir y qué esperar.

Paso 2: Clasificar y valorar el riesgo

No todos los peligros son igual de urgentes. Un registro completo incluye una valoración básica para priorizar la atención. Puedes usar una escala de tres niveles:

Esta clasificación es compatible con los criterios que pide la NOM-030-STPS-2009 para el diagnóstico de condiciones de seguridad. No necesitas un software costoso: una hoja de cálculo o incluso papel funciona perfectamente al inicio.

Ejemplo práctico en un centro de distribución de Mercado Libre

Durante una auditoría interna en un CEDIS de Mercado Libre en Ecatepec, el responsable de seguridad identifica tres peligros distintos:

• Estiba de cajas a más de 1.80 m sin amarre → Nivel Alto. Riesgo de derrumbe sobre trabajadores.
• Señal de salida de emergencia apagada en pasillo 7 → Nivel Medio. No hay obstrucción real hoy, pero en una emergencia genera confusión.
• Basurero sin tapa en área de descanso → Nivel Bajo. No genera riesgo inmediato.

Clasificar así permite actuar primero en lo que realmente importa y justificar las decisiones ante una inspección de la STPS.

Paso 3: Asignar responsable y fecha límite

Un registro sin responsable es una lista de deseos. Cada peligro documentado debe tener:

• Nombre del responsable de resolver o escalar el problema.
• Fecha límite de corrección según el nivel de riesgo (alto: 24–48 h; medio: 1 semana; bajo: 30 días).
• Estatus de seguimiento: pendiente, en proceso, resuelto.

Este tercer paso convierte el registro en una herramienta de gestión real. También es lo que los inspectores de la STPS revisan cuando llegan a verificar: no solo quieren ver que detectaste el peligro, quieren saber qué hiciste con esa información.

La lista de verificación mínima que exige la STPS

La NOM-030-STPS-2009 no te obliga a usar un formato específico, pero sí requiere que tu documentación incluya ciertos elementos. Tu lista de verificación debe tener al menos:

1. Nombre del centro de trabajo y área revisada.
2. Fecha y nombre del responsable del recorrido.
3. Descripción del peligro identificado.
4. Clasificación del riesgo.
5. Medida correctiva propuesta.
6. Responsable de la corrección y fecha compromiso.
7. Firma de quien realizó el registro.

Con estos siete elementos, tu documento es válido ante cualquier inspección. Puedes diseñarlo en Word, Excel o incluso en papel membretado de tu empresa.

Errores comunes al documentar peligros

Conocer los errores más frecuentes te ahorra tiempo y problemas legales.

Error 1: Descripciones vagas. Escribir "área sucia" no sirve. Escribe "derrame de aceite de aproximadamente 50 cm² en piso frente a troqueladora T-2, turno nocturno". La especificidad protege a todos.

Error 2: No actualizar el estatus. Muchas empresas llenan bien el registro inicial pero nunca marcan el peligro como resuelto. Cuando llega la STPS, encuentran listas llenas de problemas "pendientes" que en realidad ya fueron corregidos hace meses. Actualiza el estatus cada semana.

Error 3: Guardar los registros en cajones. El documento debe estar accesible. La Comisión Mixta de Seguridad e Higiene (obligatoria según la NOM-019-STPS-2011) necesita revisarlo en sus reuniones mensuales. Si está guardado bajo llave en la oficina del gerente, no cumple su función.

Error 4: Registrar solo los peligros físicos. Muchos trabajadores ignoran los peligros ergonómicos, químicos o psicosociales porque "no se ven". Un trabajador de call center en FEMSA que reporta estrés extremo por carga de trabajo está identificando un peligro real que también debe documentarse.

Error 5: No capacitar a los trabajadores en el llenado. El registro no es solo responsabilidad del supervisor. Cualquier trabajador que detecta un peligro debe saber cómo llenarlo. Dedica 20 minutos de tu próxima capacitación a mostrar el formato con un ejemplo concreto.

Cómo aplicar el SRT desde mañana

No necesitas esperar a que tu empresa diseñe un sistema perfecto. Puedes empezar hoy con tres acciones concretas:

1. Consigue o crea un formato simple con los siete elementos mínimos que se mencionaron arriba. Una hoja de papel o una tabla en Excel es suficiente para comenzar.
2. Haz un recorrido de 15 minutos por tu área de trabajo con ese formato en mano. Escribe todo lo que veas, aunque parezca menor.
3. Entrega el registro a tu supervisor o a la Comisión Mixta ese mismo día. No lo dejes en tu escritorio.

Empezar imperfecto es mejor que no empezar. El sistema mejora con la práctica.

La regla de oro del registro de peligros

Si no está escrito, no existe: documentar un peligro es el primer acto concreto de prevención.