¿Cómo crear una cuenta en Google Analytics?

Crear una cuenta en Google Analytics 4 (GA4) es un proceso gratuito que toma menos de 15 minutos y requiere solo una cuenta de Google.

Antes de medir el tráfico de tu sitio web, necesitas configurar GA4 correctamente. Esta guía te lleva por cada paso, desde la creación de la cuenta hasta la verificación de datos.

Qué necesitas antes de empezar

Antes de abrir Google Analytics, ten a la mano estos tres elementos:

• Una cuenta de Google activa. Puede ser personal o de tu empresa.
• Acceso a tu sitio web. Necesitarás editar el código HTML o usar un gestor de etiquetas como Google Tag Manager.
• La URL de tu sitio. Por ejemplo: www.mitienda.com.mx.

Si tu sitio está en WordPress, Tiendanube o Shopify, el proceso de instalación es aún más sencillo porque existen plugins y conectores nativos.

Estructura de Google Analytics 4

Antes de crear tu cuenta, entiende la jerarquía de GA4. Tiene tres niveles:

Una cuenta puede tener múltiples propiedades. Una propiedad puede tener múltiples flujos de datos. Esto es útil si manejas varias marcas o dominios.

Paso 1 — Crear la cuenta

Ve a analytics.google.com e inicia sesión con tu cuenta de Google.

1. Haz clic en "Empezar a medir".
2. En el campo Nombre de la cuenta, escribe el nombre de tu empresa o proyecto. Ejemplo: Pastelería Don Memo.
3. En la sección Configuración para compartir datos, puedes dejar las opciones predeterminadas. Estas opciones permiten que Google mejore sus modelos con tus datos agregados.
4. Haz clic en Siguiente.

Consejo: Usa un nombre de cuenta claro. Si en el futuro manejas varias propiedades, el nombre de cuenta te ayuda a identificar el grupo correcto.

Paso 2 — Crear la propiedad

Después de crear la cuenta, GA4 te pide crear una propiedad.

1. Escribe el nombre de la propiedad. Ejemplo: pasteleriadememo.com.mx.
2. Selecciona la zona horaria de informes: elige México (Ciudad de México, UTC-6). Si usas una zona horaria incorrecta, tus reportes mostrarán datos de días equivocados.
3. Selecciona la moneda: elige Peso mexicano (MXN). Esto afecta los reportes de comercio electrónico donde se miden ingresos en pesos.
4. Haz clic en Siguiente.

¿Por qué importa la zona horaria? Si seleccionas UTC-0 por error, una sesión que ocurrió a las 10 p.m. del martes en CDMX aparecerá registrada el miércoles. Esto distorsiona los reportes diarios.

Paso 3 — Describir tu negocio

GA4 te pregunta sobre tu negocio para personalizar la interfaz.

1. Selecciona tu sector. Por ejemplo: Comercio electrónico, Educación, Servicios financieros.
2. Selecciona el tamaño de tu empresa: pequeña, mediana o grande.
3. Haz clic en Siguiente.

Esta información no afecta la recolección de datos. Solo cambia qué reportes predeterminados te muestra GA4 al inicio.

Paso 4 — Elegir tus objetivos de negocio

GA4 te muestra una lista de objetivos. Selecciona el que más se acerque a tu meta principal:

• Generar clientes potenciales — ideal para despachos, consultoras o escuelas.
• Aumentar ventas en línea — ideal para tiendas como las que usan Mercado Libre o Tiendanube.
• Aumentar el conocimiento de marca — ideal para empresas como Bimbo que buscan alcance.
• Examinar el comportamiento de los usuarios — para proyectos de análisis avanzado.

Puedes cambiar esto después. No es una decisión permanente.

Paso 5 — Crear el flujo de datos web

Aquí le dices a GA4 de dónde llegará la información.

1. Selecciona la plataforma "Web".
2. Escribe la URL de tu sitio web. Incluye https:// al inicio.
3. Escribe un nombre de flujo. Ejemplo: Sitio web principal.
4. Deja activada la opción "Medición mejorada". Esta opción registra automáticamente clics en enlaces, descargas de archivos y desplazamientos en la página sin código adicional.
5. Haz clic en Crear flujo.

GA4 te mostrará tu ID de medición, que tiene el formato G-XXXXXXXXXX. Guarda este código. Lo necesitas en el siguiente paso.

Paso 6 — Instalar el código de seguimiento

El código de seguimiento (también llamado tag o etiqueta) es el fragmento de JavaScript que conecta tu sitio web con GA4. Sin él, GA4 no recibe ningún dato.

Tienes tres opciones para instalarlo:

Opción A — Instalación directa en el HTML

Copia el fragmento de código que GA4 te muestra y pégalo en el <head> de todas las páginas de tu sitio, antes de la etiqueta </head>.

<!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=G-XXXXXXXXXX"></script>
<script>
  window.dataLayer = window.dataLayer || [];
  function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
  gtag('js', new Date());
  gtag('config', 'G-XXXXXXXXXX');
</script>

Sustituye G-XXXXXXXXXX por tu ID de medición real.

Opción B — Usando Google Tag Manager

Si ya tienes Google Tag Manager (GTM) instalado en tu sitio, crea una etiqueta nueva de tipo "Google Analytics: evento de GA4" y agrega tu ID de medición. Esta es la opción recomendada para proyectos que crecerán en el tiempo.

Opción C — Plugin de WordPress o Tiendanube

En WordPress, instala el plugin "Site Kit by Google". En Tiendanube, ve a Configuración > Códigos de seguimiento y pega tu ID de medición. El sistema lo instala automáticamente en todo el sitio.

Paso 7 — Verificar que los datos llegan

Después de instalar el código, verifica que funciona correctamente.

1. En GA4, ve a Informes > Tiempo real.
2. Abre tu sitio web en una pestaña nueva del navegador.
3. Navega por dos o tres páginas.
4. Regresa a GA4. Deberías ver al menos 1 usuario activo en los últimos 30 minutos.

Si no aparece nada después de 5 minutos, revisa los errores comunes de la siguiente sección.

Nota: Los reportes estándar (no en tiempo real) pueden tardar hasta 24 horas en mostrar datos completos. El reporte en tiempo real es la única forma de verificar de inmediato.

Errores comunes al configurar GA4

Error 1 — Zona horaria incorrecta

Problema: Seleccionar UTC-0 o la zona horaria de otro país. Consecuencia: Los reportes diarios muestran datos en fechas incorrectas. Solución: Ve a Administrar > Propiedad > Información de la propiedad y corrige la zona horaria a Ciudad de México.

Error 2 — Código instalado solo en la página de inicio

Problema: El fragmento de seguimiento se pegó únicamente en el <head> del index, no en todas las páginas. Consecuencia: GA4 solo registra visitas a la página de inicio. Todas las demás páginas aparecen invisibles. Solución: Asegúrate de que el código esté en la plantilla maestra de tu sitio, no en una página individual.

Error 3 — ID de medición con errores tipográficos

Problema: Al copiar el ID G-XXXXXXXXXX, se omite un carácter o se agrega un espacio. Consecuencia: El código no envía datos a ninguna propiedad. Solución: Copia el ID directamente desde GA4 sin escribirlo manualmente. Verifica que empiece con G-.

Error 4 — Bloqueadores de anuncios activos durante la verificación

Problema: Tu navegador tiene un bloqueador de anuncios que también bloquea el script de GA4. Consecuencia: No ves usuarios en tiempo real aunque el código esté bien instalado. Solución: Desactiva el bloqueador en tu navegador al momento de verificar, o usa otro dispositivo sin bloqueador.

Resumen de la configuración

El proceso completo toma aproximadamente 15 minutos en un sitio web estándar.