Guías para impartir cursos en grupo

Para maestros, capacitadores y responsables de recursos humanos que quieren usar un curso gratuito de Certmundo con su grupo. Cada guía trae objetivos, una actividad por lección y preguntas de discusión, y se puede imprimir o guardar en PDF. Licencia CC BY-NC 4.0: úsala y adáptala sin fines comerciales, citando la fuente.

• Excel Básico: De Cero a Productivo

  8 lecciones · Personas que nunca han usado Excel o lo usan solo para capturar datos.

• Manejo de Residuos Peligrosos en México

  9 lecciones · Personal operativo, de almacén, mantenimiento y responsables de seguridad e higiene en centros de trabajo que usan productos químicos.

• Comunicación Asertiva: Habla con Claridad y Confianza

  8 lecciones · Colaboradores de cualquier área, líderes de equipo y estudiantes de bachillerato o universidad.

• Inteligencia Emocional en el Trabajo

  8 lecciones · Colaboradores y mandos medios; también grupos de orientación vocacional.

• Cultura Organizacional: Cómo el Ambiente de Trabajo Define el Éxito

  8 lecciones · Equipos de recursos humanos, líderes y colaboradores interesados en mejorar su ambiente de trabajo.

• Primeros Auxilios Básicos

  8 lecciones · Brigadas internas, colaboradores en general, docentes y estudiantes.

• NOM-035: Factores de Riesgo Psicosocial en el Trabajo

  8 lecciones · Responsables de recursos humanos y de seguridad, comisiones de seguridad e higiene, líderes de equipo.

• Comunicación Efectiva: Habla con Claridad y Conecta con Todos

  8 lecciones · Colaboradores de cualquier área, equipos de atención y estudiantes.

• Liderazgo y Trabajo en Equipo

  8 lecciones · Líderes nuevos, supervisores, coordinadores y estudiantes que trabajan en proyectos de equipo.

• Atención al Cliente: De Cero a Experto

  8 lecciones · Personal de mostrador, ventas, centros de contacto, recepción y estudiantes de carreras de servicio.